ZAGREB, 5. studenoga 2026. (Hina) – Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) predstavio je u četvrtak novu digitalnu uslugu “Moja zdravstvena zaštita”, koja putem sustava e-Građani omogućuje uvid u vrijednost korištenih zdravstvenih usluga, od pregleda i dijagnostike do bolničkog liječenja i lijekova.
Nova usluga omogućuje pregled zdravstvenih usluga korištenih u javnim i privatnim ustanovama koje imaju ugovor s HZZO-om, uz prikaz njihove financijske vrijednosti.
Za bolničke usluge, lijekove i pomagala dostupni su podaci od 1. listopada, a za primarnu zdravstvenu zaštitu, uključujući posjete obiteljskom liječniku, stomatologu, ginekologu i pedijatru, od 26. listopada.
Zamjenik ravnatelja HZZO-a Dražen Kapusta ističe da je nova usluga odgovor na često pitanje građana kamo odlazi novac od njihovih zdravstvenih doprinosa i što se njime financira.
Osiguranici će moći vidjeti specifikaciju obavljenih usluga, od obične konzultacije s liječnikom do složenih dijagnostičkih i specijalističkih pregleda, te iznose koje je HZZO za njih platio zdravstvenim ustanovama.
“Želimo građanima pokazati da zdravstvo nije besplatno i osvijestiti ih o stvarnoj vrijednosti zdravstvene zaštite”, poručio je Kapusta.
Naveo je da HZZO godišnje zaprima između 40 i 50 milijuna računa za zdravstvene usluge, a nova usluga namijenjena je informiranju osiguranika, dok se nadzor i kontrola računa provode posebno.
Vidljivo i koliko pokriva dopunsko osiguranje
Pomoćnica ravnatelja HZZO-a za informacijske tehnologije Jelena Curać pojasnila je da će osiguranici moći vidjeti koliko je pojedinu uslugu pokrilo obvezno zdravstveno osiguranje, koliko dopunsko, ako ga imaju, te koliko su eventualno sami doplatili.
Tako će moći provjeriti i koliko su troškova izbjegli zahvaljujući dopunskom osiguranju. Bit će im dostupni i podaci o korištenju drugih prava iz zdravstvenog osiguranja, poput bolovanja, naknada putnih troškova i ortopedskih pomagala.
Usluga je dostupna putem eHZZO-a u sustavu e-Građani, uz prijavu vjerodajnicama visoke sigurnosne razine.
Curać je najavila da bi do kraja godine u sustavu e-Građani trebala biti omogućena i prijava putem ovlaštene osobe od povjerenja, kako bi se korištenje digitalnih usluga olakšalo onima koji nemaju potrebne digitalne vještine.